Integritetspolicy

Senaste uppdatering: 4 september 2024

På Nordic Atelier (“vi”, “oss” eller “vår”) är din integritet viktig för oss. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker vår webbplats (nordic-atelier.se), handlar hos oss eller interagerar med våra tjänster (gemensamt kallade “Tjänsterna”).

Genom att använda våra Tjänster godkänner du praxis som beskrivs i denna policy. Om du inte godkänner, vänligen avstå från att använda våra Tjänster.

VILKEN INFORMATION VI SAMLAR IN

Vilken typ av personlig information vi samlar in beror på hur du interagerar med våra Tjänster. Här är kategorierna:

Information du tillhandahåller oss

Vi samlar in personlig information som du själv anger när du:

Gör ett köp: Namn, leverans- och fakturaadress, telefonnummer och e-postadress.
Skapar ett konto: Användarnamn, lösenord och kontaktuppgifter.
Kontaktar oss: All information du anger i kommunikationen.
Prenumererar på nyhetsbrev: E-postadress.

Information vi samlar in automatiskt

När du använder våra Tjänster samlar vi automatiskt in viss information, till exempel:

Enhetsinformation: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem.
Användningsinformation: Besökta sidor, visade produkter, tid spenderad på webbplatsen, hänvisande webbplats.
Cookies och spårningsteknik: Dessa samlar in information om din surfhistorik och interaktion med våra Tjänster.

Information vi får från tredje part

Vi kan ta emot information från:

Shopify: För betalningshantering, orderbehandling och butiksprestanda.
Meta (Facebook/Instagram): För annonsering och målgruppsanpassning.
Google Ads: För att mäta annonsresultat och rikta relevanta annonser.
Andra tredjepartsverktyg eller betalningsleverantörer som hjälper oss med orderhantering och analys.

HUR VI ANVÄNDER DIN INFORMATION

Vi använder informationen vi samlar in för följande ändamål:

Tillhandahållande av tjänster

Bearbeta betalningar, hantera din order och ordna frakt.
Hantera returer och återbetalningar.
Skicka orderbekräftelser och uppdateringar.

Förbättra och anpassa din upplevelse

Analysera hur du interagerar med vår webbplats för att förbättra funktionaliteten.
Erbjuda personliga rekommendationer och förbättra vårt utbud.

Marknadsföring och annonsering

Skicka kampanjutskick eller nyhetsbrev (med ditt samtycke).
Använda annonseringsplattformar som Google Ads och Meta för att visa relevanta annonser.
Rikta annonser baserat på tidigare besök och beteende.

Säkerhet och bedrägeribekämpning

Identifiera, utreda och förhindra bedrägerier eller obehörig åtkomst.

HUR VI ANVÄNDER COOKIES

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. De hjälper oss förbättra din upplevelse, anpassa innehåll och effektivisera marknadsföring. Genom att fortsätta använda vår webbplats godkänner du användningen av cookies.

Typer av cookies vi använder

Nödvändiga cookies:
Dessa krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt. De gör det möjligt att navigera, logga in och slutföra köp.

Prestanda- och analyscookies:
Dessa samlar information om hur besökare använder webbplatsen, t.ex. vilka sidor som besöks mest.
Vi använder Google Analytics för att samla anonym statistik.

Annonscookies:
Dessa hjälper oss att visa relevanta annonser. De spårar ditt beteende på webbplatsen för att anpassa annonser.
Meta Ads: Spårar användarbeteende för riktade annonser på Facebook och Instagram.
Google Ads: Mäter annonsresultat och möjliggör retargeting baserat på interaktion.

Cookies från tredje part:
Vi samarbetar med pålitliga leverantörer som Shopify, Meta och Google Ads. De kan placera cookies som ger extra funktioner och annonstjänster.
Shopify-cookies: Möjliggör funktioner som sparad varukorg, betalning och säker inloggning.

Hantering av cookies

Du kan hantera cookie-inställningar via din webbläsare:

Radera lagrade cookies
Blockera cookies från specifika webbplatser
Få varningar när en webbplats försöker lagra cookies

Observera att vissa funktioner (som inloggning eller varukorg) kan påverkas om cookies inaktiveras.

HUR VI DELAR DIN INFORMATION

Vi säljer aldrig din personliga information. Vi kan dock dela data i följande situationer:

Tjänsteleverantörer och tredje part

Vi delar information med pålitliga partners för att leverera våra Tjänster, exempelvis:

Shopify: För order- och betalningshantering samt analys.
Meta och Google Ads: För annonsering.
Frakt- och logistikpartners: För att leverera dina beställningar.

Juridiska skyldigheter

Vi kan lämna ut uppgifter om det krävs för att följa lagar eller genomdriva våra policys.

Företagstransaktioner

Vid fusion, försäljning eller omstrukturering kan dina uppgifter överföras som del av transaktionen.

DINA RÄTTIGHETER

Du kan ha rätt att:

Beroende på var du bor kan du ha följande rättigheter:

Få åtkomst till dina uppgifter: Begär en kopia av dina personuppgifter.
Rätta dina uppgifter: Uppdatera felaktig eller ofullständig information.
Radera dina uppgifter: Begär att vi raderar din information.
Avregistrera marknadsföring: Klicka på "avprenumerera"-länken i våra e-postmeddelanden.

Du kan använda dessa rättigheter genom att kontakta oss på support@nordic-atelier.se. Vi svarar inom gällande tidsramar enligt lag.

LAGRING AV DATA

Vi sparar din information så länge det krävs för de syften som nämns i denna policy, inklusive juridiska skyldigheter.

SÄKERHET

Vi vidtar rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda din information. Inget system är dock helt säkert. Om du misstänker att din information har komprometterats, kontakta oss omedelbart via support@nordic-atelier.se.

LÄNKAR TILL TREDJE PART

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa sidor som Google Ads, Meta eller Shopify-integrationer. Vi ansvarar inte för deras integritetspolicyer. Läs dem innan du använder deras tjänster.

INTERNATIONELLA ANVÄNDARE

Om du besöker vår webbplats från ett annat land än Sverige, observera att dina uppgifter kan behandlas i andra länder, inklusive USA. Genom att använda våra Tjänster samtycker du till att din information kan överföras och behandlas utanför Sverige.

ÄNDRINGAR I DENNA POLICY

Vi kan uppdatera denna policy för att återspegla förändringar i praxis eller av juridiska skäl. Ändringar publiceras på denna sida med uppdaterat "Ikraftträdandedatum".

KONTAKTA OSS

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill använda dina rättigheter, kontakta oss:

KONTAKTA OSS

Butiksnamn: Nordic Atelier

Företagsadress: Meentstraat 23, 6533 XG Nijmegen, Nederland

E-post: support@nordic-atelier.se

Kontaktformulär: Klicka här

Telefonnummer: +31 6 20639786

Drivs av: Raes-Media

Momsregistreringsnummer (VAT): BE1011.205.204

Adress: Stroombanklaan 86, 8400 Oostende, België

ÖPPETTIDER FÖR KUNDSERVICE